“双十一”结束后的次日，我的手机收到“菜鸟裹裹”客户端发出的推送，表明我有个从深圳寄出的快递……11月15日下午，快递包裹到达了上海中通“静安四部”网点。然而上海市民曹先生最终没能收到它，原因是抵达网点仅仅5分钟后，这个包裹就被签收了。

要是没有购物，怎么会有包裹？是谁寄出来这个包裹的，寄的究竟是什么东西？又是哪个人签收了这个包裹？这个包裹，使得曹先生心里既充满好奇，又感到不安。说到心里感到不安，是因为他心里清楚，自己的个人信息按照比较大的概率来讲，是已经泄露出去了，进而被商家拿去进行“刷单”一事了 。

双十一过后，上海12345市民服务热线接到了大量市民的反映，这些市民都声称自己没有购物却收到了快递推送。刷单可不是个新鲜的话题，然而平台打击刷单的力度越来越大，刷单现象却反而愈演愈烈，这可真有些让人难以理解了。那些奇怪的包裹是不是和刷单有关系呢？记者以及曹先生决定去弄个清楚明白。

中通称是“时效测试件”

物流记录表明，曹先生此快递业务由中通快递负责运送，包裹单号是754，于11月13日凌晨1时从深圳横岗发出，在11月15日下午2时21分到达上海“静安四部”，随后开始进行派件工作，于下午2时26分完成妥投签收。

单号为“754”快件的物流记录。

因是“菜鸟裹裹”弹出推送，曹先生便以为此件是由菜鸟裹裹揽收，而后交由中通承运了 。基于这个想法，他试着拨打了杭州当地的“12345”热线去投诉 ，进而要求杭州市邮政管理局介入 ，想让菜鸟裹裹讲明究竟 。菜鸟裹裹接到投诉之后 ，帮他联系了中通 。中通凭借快递单号查询后答复 ，该件里面含有来自两个淘宝订单的商品 ，称重总计是200克 。究竟什么样的两件商品会轻到只有200克呢 ？面对着曹先生的质疑 ，中通表示不知情 ，猜测大概是卖家赠送的小礼物 。哪有没买东西却能有礼物的情况呢，在曹先生提出要求之后，中通给出了其快递单号上所提到的声称是淘宝卖家的电话，以此供他去做进一步的查证核实 。

依照曹先生所给出的卖家的电话号码，在11月25日的上午时分空包，记者得以联系上了那位被称作为“卖家”的李先生。于电话里头，他坚决地否认自己身为一名淘宝商家，接连不断地声称“搞错了”“我未曾寄过东西”，紧接着便带着不耐烦的情绪抛下了一句话“你去询问中通吧”，随后就挂断了电话。记者接着拨打了中通的“深圳横岗操作部”的电话，那里的工作人员表示接到过曹先生的投诉，对这个物件是有印象的，当下仍然处于调查的进程之中。面对记者不断追问，工作人员再次改变说法称，“内网表明这个物品是进行时效测试用的物件，并非是要进行实际派送的物件”，这同样可对此情形作出解释空包，即为何该物件到达了“静安四部”这个网点之后，很快就被签收了。

“时效测试件”是什么呢？记者向业内的人士去请教。时效测试件实际上是快递公司在开发新线路的时候，拿去用于测试送达时效的，一般是在快递服务进入新社区、新开发区的时候所使用。曹先生说他居住的小区早就已经是成熟社区了，哪里还会需要测试时效呢？

反复变换说法，唯有见到快递包裹才可解答各类疑问，间隔了10多天，包裹还在不在呢？11月25日下午之时，记者再度前往处于武宁路桥东北侧的中通“静安四部”网点处，只见快递员进进出出着，呈现出一派忙碌的景象，接着记者依据曹先生这个身份去到办公室小间，提出要看一看那个已妥投的件，而后工作人员于电脑上输入单号，紧接着就显示出长长的一串沟通记录，。记者刚要凑过去瞧一瞧，工作人员反应迅速地关掉页面，还说“我们网点一天有20000个件，找起来可不是件容易事儿”，又讲“快件所在位置需等待专人去调查”，并且表示“会有人跟你联系的”。

图为中通“静安四部”网点。

刷单空信封堆满垃圾桶

记者折返至该网点外侧部位位置，跟几名忙忙碌碌快件投递工作人员交谈扯谈。“为何抵达网点仅仅五分钟便显示签收状态了，难道不给进行派送操作作业吗？”正忙于捆绑车后座包裹物件的快递员投递工作人员连头都没抬起来一下就反问道回应道：“仅仅只是一个空的包裹材料物件，又有谁愿意给你去进行派送送达呢？”“难道是用于刷单行为操作的空包裹材料物件是吗？”“你呀知道了解清楚就行了即可就行，我呀实在是不好再多作出什么表述说明言语了。”。

有知晓该情况者告知记者，那被称作“时效测试件”的，实际上就是刷单件，快递公司为辨明正常包裹，常常会把刷单的空包裹于系统里标记成“时效测试件”，这般的件无需实际去派送，普遍是走完物流流程生成相应记录，网点扫描并标记“妥投”后便径直丢弃掉了。

刷单空包件呈现出怎样的模样呢？记者在中通“静安四部”周围来回踱步，思索着能不能寻觅到被遗弃的空包裹。在那网点南侧的一个角落处，有一个袋口敞开着的蛇皮袋放置在地面上，看样子是被当成垃圾袋来使用了。朝着里面望去，橘子皮、包装袋等平常的垃圾当中，夹杂着的数量众多的绿色信封，引起了记者的留意。这些信封是平日里所使用的普通绿色信封，然而信封上面全都粘贴着快递面单，并且信封都还没有封口。天空一直飘洒着细雨，信封并没有被雨水淋湿，看上去好像是刚刚才被丢弃不久的，想必这就是快递员所提及的“空包裹”了，。

在中通那个被称作“静安四部”的网点旁边，有个垃圾袋，里面装着橘子皮，还有包装袋等日常垃圾，在这些垃圾里头，混杂着数量众多的贴着快递单的绿色信封。

有一名记者把其中的一个信封拿了起来，贴着的那张快递面单显示：该信封是从江西新余市寄往普陀区长征镇云岭西路上河湾那里的，收件人是王某，寄件人是“恒泰泽”，看上去好像是一个商户的名字呢。在面单下方的空白地方，打印着王某所购买的商品，是从“恒源祥旗舰官方店”购置的3件衣服呀，其中2件是绿色开衫，另外1件名称不全，在面单的右下角打印着“已验视”的标签。下午3时23分时，这名记者搜索了该件快递的单号548095459338，显示下午3时07分才刚刚抵达“静安四部”呢 。直至记者拿在手上翻阅查看之际，3时25分，此物呈现出“已妥投”的状态。那“已验视”的3件衣物实际上仅仅是一个还没有巴掌大的空信封，丢在垃圾桶里却显示“已妥投”，这般情景着实是有些说不通了。曹先生所接到的推送内容，想必也恰好就是这样什么都没有的空包信封了。

哪有一名网点工作人员，瞅见记者所为，上前问话道，你翻这些东西是干啥呀，那可都是没甚用的刷单件啊，你是打算调查这个吗，记者为防止惹上麻烦，从垃圾桶内悄悄地捏抓起一把空信封，而后马上就离开了 。

商家称“你不用管就行了”

来数一数，记者总共抓到了11个空信封。其中，有5个是从 “恒泰泽恒源祥旗舰官方店” 发出的，3个是从 “多咪兔波司登旗下雪中飞” 处发出的，另外3个则源自 “正娟母婴”“拼多多康复之家医疗器械旗舰店” 等不一样的商家。

被丢弃在垃圾桶内的刷单空信封。

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